Chính Sách Giao Hàng Và Lắp Đặt

CÔNG TY TNHH SX TM XNK HOÀNG THÀNH TÍN luôn mong muốn mang đến cho Quý khách trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp, minh bạch và thuận tiện. Chính sách giao hàng và lắp đặt dưới đây giúp Quý khách nắm rõ thời gian sản xuất, giao nhận, hình thức vận chuyển cũng như các lựa chọn lắp ráp trước khi đặt mua sản phẩm.

Thời Gian Hoàn Thiện Và Giao Hàng

Tùy theo từng dòng sản phẩm và yêu cầu của khách hàng, Hoàng Thành Tín áp dụng các thời gian hoàn thiện như sau:

Lưu ý

• Thời gian trên chưa bao gồm thời gian vận chuyển.

• Thời gian giao thực tế phụ thuộc địa điểm nhận hàng, đơn vị vận chuyển và điều kiện khách quan.

• Đối với các sản phẩm đặt theo thiết kế riêng, thời gian hoàn thiện sẽ được thông báo khi xác nhận đơn hàng.

Hình Thức Giao Hàng

Hoàng Thành Tín cung cấp nhiều phương thức giao hàng linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên toàn quốc.

Giao hàng tiêu chuẩn (Khuyến nghị)

Áp dụng cho:

• TP. Hồ Chí Minh

• Các tỉnh thành trên toàn quốc

Sản phẩm được giao theo dạng tháo rời hoặc lắp ráp từng phần nhằm:

• Giảm chi phí vận chuyển.

• Hạn chế va đập trong quá trình vận chuyển.

• Thuận tiện đưa vào chung cư, nhà phố hoặc văn phòng.

• Dễ dàng tháo lắp khi cần di chuyển.

Khách hàng sẽ nhận được:

• Bộ phụ kiện đầy đủ.

• Hướng dẫn lắp ráp.

• Video hướng dẫn chi tiết.

• Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại hoặc Zalo.

Thời gian lắp ráp trung bình khoảng 10 – 20 phút.

Giao hàng kèm dịch vụ lắp đặt

Áp dụng đối với khách hàng tại TP. Hồ Chí Minh hoặc khu vực được Hoàng Thành Tín hỗ trợ.

Dịch vụ bao gồm:

• Giao hàng tận nơi.

• Lắp ráp hoàn chỉnh.

• Kiểm tra sản phẩm trước khi bàn giao.

• Hướng dẫn sử dụng và bảo quản.

Chi phí dịch vụ sẽ được báo cụ thể theo khoảng cách và số lượng sản phẩm.

Giao nguyên bộ đã lắp ráp

Theo yêu cầu của khách hàng, Hoàng Thành Tín có thể:

• Lắp ráp hoàn chỉnh tại xưởng.

• Kiểm tra chất lượng trước khi xuất kho.

• Đóng gói cẩn thận.

• Bàn giao cho đơn vị vận chuyển.

Lưu ý

• Chi phí vận chuyển có thể cao hơn do kích thước kiện hàng lớn.

• Nguy cơ va chạm trong quá trình vận chuyển cũng cao hơn so với hình thức giao lắp ráp.

Nhân viên sẽ tư vấn phương án phù hợp trước khi giao hàng.

Kiểm Tra Sản Phẩm Khi Nhận Hàng

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ trước khi ký nhận:

• Đúng mẫu sản phẩm.

• Đúng màu sắc.

• Đúng kích thước.

• Đúng số lượng.

• Đầy đủ phụ kiện.

• Bao bì còn nguyên vẹn.

• Không bị móp méo hoặc hư hỏng.

Nếu phát hiện thiếu hàng hoặc hư hỏng do vận chuyển, vui lòng thông báo cho Hoàng Thành Tín trong vòng 24 giờ để được hỗ trợ.

Hướng Dẫn Lắp Ráp

Đối với sản phẩm giao theo dạng lắp ráp, Hoàng Thành Tín cung cấp:

• Video hướng dẫn.

• Hướng dẫn sử dụng.

• Hình ảnh minh họa.

• Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại.

• Hỗ trợ qua Zalo trong giờ làm việc.

Đội ngũ kỹ thuật luôn sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng trong quá trình lắp đặt.

Chi Phí Vận Chuyển

Chi phí vận chuyển được xác định dựa trên:

• Địa điểm giao hàng.

• Khối lượng sản phẩm.

• Kích thước kiện hàng.

• Hình thức giao hàng.

• Đơn vị vận chuyển.

Nhân viên Hoàng Thành Tín sẽ báo giá cụ thể trước khi xác nhận đơn hàng.

Những Trường Hợp Cần Lưu Ý

Đối với sản phẩm có sẵn

• Có thể giao ngay nếu còn hàng.

• Khách hàng được lựa chọn nhận hàng dạng lắp ráp hoặc lắp hoàn chỉnh.

Đối với sản phẩm sản xuất theo yêu cầu

Bao gồm các yêu cầu thay đổi:

• Màu sắc.

• Kích thước.

• Chất liệu.

• Kiểu dáng.

• Thiết kế riêng.

• In logo thương hiệu.

Thời gian hoàn thiện dự kiến từ 7 – 10 ngày làm việc.

Đối với đơn hàng dự án

Áp dụng cho:

• Nhà hàng.

• Quán cà phê.

• Resort.

• Khách sạn.

• Văn phòng.

• Homestay.

Tiến độ sản xuất và giao hàng sẽ được thống nhất theo từng dự án.

Đối với sản phẩm thanh lý hoặc mẫu trưng bày

Các sản phẩm thuộc chương trình thanh lý hoặc mẫu trưng bày thường có số lượng giới hạn.

Sau khi khách hàng xác nhận đơn hàng và hoàn tất đặt cọc (nếu có), Hoàng Thành Tín sẽ giữ sản phẩm theo thời gian đã thỏa thuận.

Câu Hỏi Thường Gặp

Tôi ở tỉnh có phải tự lắp sản phẩm không?

Không bắt buộc.

Khách hàng có thể lựa chọn:

• Nhận sản phẩm dạng lắp ráp (khuyến nghị).

• Yêu cầu công ty lắp ráp hoàn chỉnh trước khi giao.

Tôi có thể yêu cầu lắp đặt tận nơi không?

Có.

Hoàng Thành Tín hỗ trợ lắp đặt tại TP. Hồ Chí Minh và một số khu vực theo thỏa thuận. Chi phí sẽ được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.

Nếu tôi tự lắp nhưng cần hỗ trợ thì sao?

Đội ngũ kỹ thuật sẽ hỗ trợ qua:

• Điện thoại.

• Zalo.

• Video hướng dẫn.

• Hình ảnh minh họa.

Tôi có thể nhận hàng đã lắp hoàn chỉnh không?

Có.

Hoàng Thành Tín sẽ lắp ráp hoàn chỉnh tại xưởng trước khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển theo yêu cầu của Quý khách.

Thông Tin Liên Hệ

CÔNG TY TNHH SX TM XNK HOÀNG THÀNH TÍN

• Mã số doanh nghiệp: 0319630750

• Mã số thuế: 0319630750

• Địa chỉ: A156/2 Nguyễn Thị Căn, Khu phố 6, Phường Tân Thới Hiệp, Thành phố Hồ Chí Minh.

• Hotline: 0988 888 894 – 0978 773 883

• Email: hoangthanhtin2026@gmail.com

• Website: www.hoangthanhtin.com

Hoàng Thành Tín cam kết giao đúng sản phẩm, đúng chất lượng, đúng tiến độ và luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình vận chuyển, lắp đặt và sử dụng sản phẩm.